Aviso de privacidad
Cómo tratamos tus datos.
Este aviso explica qué hacemos con los datos personales que nos entregas a través del formulario de contacto de agpsa.cl y cómo medimos las visitas al sitio.
- Versión
- Borrador
- Ámbito
- Formulario de contacto y medición de visitas
- Marco legal
- Leyes 19.628 y 21.719
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Asesorías y Gestión de Procesos S.A. (AGP), RUT 76.095.476-4. Para cualquier asunto de privacidad o protección de datos personales escríbenos a privacidad@agpsa.cl.
2. Qué datos recogemos
- Datos de contacto: nombre y correo electrónico.
- Tu mensaje: el texto que decides escribirnos.
- Datos técnicos: tu dirección IP, usada únicamente por el sistema antifraude que verifica que el envío no proviene de un robot.
3. Para qué los usamos
Para responder tu consulta y, si corresponde, dar seguimiento a la conversación comercial que inicies con nosotros. No usamos tus datos con fines publicitarios, no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Cómo medimos las visitas
Para saber cuántas visitas recibe el sitio, qué páginas se consultan, cómo llegan las visitas y cuáles son los resultados de nuestras campañas en Google Ads, usamos Google Analytics, de Google LLC. Esta herramienta usa cookies: guarda en tu navegador un identificador aleatorio que permite reconocer las visitas sucesivas desde ese navegador. Google declara que Google Analytics no registra ni almacena tu dirección IP. Puedes evitar esta medición bloqueando las cookies en la configuración de tu navegador o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
5. Con qué fundamento
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario. Puedes revocarlo en cualquier momento escribiendo a privacidad@agpsa.cl.
6. Quién más los procesa
Utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos, que actúan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones:
| Proveedor | Función | País |
|---|---|---|
| Microsoft Corporation | Alojamiento del sitio (Azure) y casilla de correo donde se recibe tu mensaje | EE.UU. |
| Cloudflare, Inc. | Verificación antifraude del formulario | EE.UU. |
| Google LLC | Medición de visitas y de campañas publicitarias (Google Analytics) | EE.UU. |
| Twilio SendGrid | Transporte del correo con tu mensaje | EE.UU. |
Esto implica una transferencia internacional de datos: tu información se procesa y almacena en servidores ubicados fuera de Chile, en proveedores que ofrecen garantías contractuales de seguridad y confidencialidad.
7. Qué derechos tienes
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a privacidad@agpsa.cl. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales.
8. Cambios a este aviso
Si modificamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de vigencia actualizada.